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よくある質問
はい、正規品です。当店では正規の時計とアクセサリーのみを取り扱っています。タイムジャパンが販売する商品は、100%正規品であることを保証するために万全の対策を講じています。時計自体は正規販売店で購入されたものと変わりありません。すべての商品はメーカー直送で、品質と真正性を保証するために厳密な検査を受けています。
お客様の国への荷物の輸入に際し、必要に応じて関税、通関手数料、VATが課せられる場合、お客様のご負担となります。課税対象となる項目の詳細については、お住まいの国の税関にお問い合わせください。米国のお客様の場合、日本郵便のEMSをご利用の場合、輸入税はかかりません。
弊社は各ブランドの正規販売店ではないため、一部の商品にはメーカー保証が付いていない場合がございます。メーカー保証の有無を知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。弊社の時計はすべてタイムジャパンの2年間保証対象となっておりますので、万が一商品に問題が発生した場合は、必ず弊社までご返送ください。弊社から商品を発送したサプライヤーに返送し、サプライヤーがサービスセンターに転送いたします。
通常、お支払い後3~5日以内に商品を発送いたします。FedEx/DHL/UPSの場合、発送後4~6日で商品がお手元に届きます。日本郵便EMSの場合、発送後7~9日で商品がお手元に届きます。配送状況は各運送会社のウェブサイトで追跡できます。
ご興味のある型番をお知らせください。割引の有無をご連絡させていただきます。
はい、全額保険をかけております。
商品は「新品・未使用」に限り、お届け日から5日以内であれば返品を承ります。商品はお届け時と同じ状態で、同梱されていたすべての書類、梱包材、その他の付属品がすべて揃っている必要があります。商品の状態を確認後、返金いたします。また、返品手数料として商品価格の約6%をお支払いいただきます。日本国内への返送費用はお客様のご負担となります。
当社は各ブランドの正規販売店ではないため、メーカー価格で販売する必要はありません。卸売業者や販売代理店から、割引価格で大量の商品を仕入れています。当社が販売する時計はすべて100%本物ですので、ご安心ください。すべての商品はメーカーから直接仕入れているため、真正性を保証しています。
