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All our watches are warranted by Time Japan (Willaid, inc.) from the date of purchase (the period is written in item pages). The warranty covers material and manufacturing defects existing at the time of delivery of the purchased watch (“defects”). During the warranty period, you will have the right to have any defect repaired free of charge. In the event that repairs are improper to restore the normal conditions of use of your watch, guarantees its replacement by a watch of identical or similar characteristics.

 

This warranty does not cover:

• the life of the battery;
• normal wear and tear and aging (e.g., scratched crystal; alteration of the color and/or material of non-metallic straps and chains, such as leather, textile, rubber; peeling of the plating);
• any damage on any part of the watch resulting from abnormal / abusive use, lack of care, negligence, accidents (knocks, dents, crushing, broken crystal, etc.), incorrect use of the watch and non-observance of the use;
• indirect or consequential damages of any kind resulting from e.g., the use, the non-functioning, the defects or the inaccuracy of the watch;
• the watch handled by non-authorized persons (e.g., for battery replacement, services or repairs) or which has been altered in its original condition. Any further claim against Time Japan (Willaid, inc.) e.g., for damages additional to the above-described warranty is expressly excluded, except mandatory statutory rights the purchaser may have against the manufacturer.

Ship via DHL, FedEx, or Japan Post's EMS (*Import tax and value-added tax will be charged separately as necessary.

会社名	ウィルエイド株式会社（Willaid, inc.）
登録	東京都公安委員会　第303302520240号　ウィルエイド株式会社
販売責任者	代表取締役社長 近藤 英倫
住所	〒152-0033 東京都目黒区大岡山1丁目2-9
電話番号	03-3725-1602
メールアドレス	info@time-japan.com
URL	https://time-japan.com/
商品代金以外の必要費用	送料は国内・海外一律無料です。 表示価格はすべて税込です。 お客様都合でのキャンセル・返品には事務手数料として商品代金の約6%を頂戴しております。
注文方法	ショッピングガイドをご参照ください。
支払方法・時期	クレジットカード、ApplePay、GooglePay、ShopPay、PayPal：商品注文時点でお支払いが確定いたします。 銀行振込：ご注文日から5日以内にお支払い下さい
引渡時期	ご注文から1～3日以内に発送させていただきます。
キャンセルについて	ご注文確定後のキャンセルにつきましては、商品代金の約6%のキャンセル手数料を頂戴いたしますのでご了承ください。また、商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
返品・交換について	商品は「新品・未使用」に限り、お届け日から5日以内であれば返品を承ります。 商品はお届け時と同じ状態で、同梱されていたすべての書類、梱包材、その他の付属品がすべて揃っている必要があります。 商品の状態を確認後、ご返金いたします。返金手数料として商品価格の約6%を頂戴いたします。また、返送費用はお客様のご負担となります。
返品期限について	ご注文の商品が破損していた場合、または全く到着していない場合、お客様への補償または製品の交換を行う前に、保険請求が開始され、確定される必要があります。商品が破損していた場合、商品到着後5営業日以内に当社までご連絡いただき、保険金請求を行ってください。 返品送料の負担初期不良の場合は当店をご負担、 お客様都合の場合はお客様に送料をご負担お願い致します。